Et hjerte af guld
Diana, langt fra at blive vred og oprette en lille scene, besluttede at vende sin vrede til ædle årsager og dermed helbrede hendes hjerte. Hun påtog sig fra begyndelsen sin stilling som prinsesse af Wales og vendte sig til sine pligter, gik endda ud over dem og gik ud af sin måde at gøre solidaritetsarbejde, blev et ikon for folket, og det var ikke alt, hvad hun gjorde, Lady Di blev et godt eksempel at følge, og folket elskede hende.
Mor og prinsesse model
Ud over sine mange opgaver som prinsesse af Wales og ved roret i flere solidaritetsprojekter ønskede Diana ikke at forlade opdragelsen af sine børn, som resten af de kongelige gør, som forlader dem hele dagen med barnepiger og næppe tilbringer tid sammen med dem. Nej, Lady Di tilbragte så meget tid som muligt med sine børn William og Henry og tog dem til arrangementer, når hun kunne, selv hun tog dem i skole selv.